维修受理机型：系列：系列：系列系列系列系列)维修故障现象维修：

　　笔记本电脑不启动，开机无显示维修。
　　笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统维修。
　　笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
　　笔记本电脑无法安装操作系统维修。
　　笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。
　　笔记本电脑开机报错，无法进入系统维修。
　　笔记本电脑电池无法充电维修。)笔记本液晶屏故障现象特征：)笔记本键盘故障现象特征：
电池故障现象特征：

　　开机有显示，液晶屏屏暗。
　　外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
　　液晶屏上有亮线，表面有划痕。
　　1.键盘按不出键。
　　2.键盘连键
　　3.键盘自动按键。
　　1.电池不充电。
　　2.电池能充电，放电时间特别短。)笔记本电脑维修服务项目及设备：

　　 A：软件调试及系统恢复（可编程*器：是对固化芯片上的程序进行读写和编辑，修复程序问题引起的故障）
　　 B：更换LCD显示屏，修理暗屏。
　　 C：清除开机密码，BIOS密码。
　　 D：光驱CD、CDRW、、、FDD软驱、HDD硬盘、键盘、电池（维修、更换）
　　 E：机器内部除尘，维修;开机无显示"故障。
　　 F：（BGA球棚阵列焊接台：对于球棚阵列封装方式的芯片进行拆装）对笔记本主板进行维修。硬盘：修复硬盘数据
　　 G：笔记本升级：扩内存、硬盘、CPU等，提供升级方案。)几种显卡容易出现问题的机型,此两款机显卡会由于散热不好引起。
　　，此机器亦是显卡容易就出问题，而就是显卡门的问题，本公司有彻底解决此问题的方案。
　　年11月购买的笔记本，本以为dell相对其他品牌要让人放心，品质好，服务号。到了2009年12月8号，玩游戏时，突然花屏，然后死机。重启后，可以继续玩，本以为是游戏问题。但是第二天看电影也出现花屏，然后死机，重启后，无法开机。屏幕黑屏，只能听到进入系统的声音。放置1天，再次开机，可以开机，但是开机不久后就屏幕上出现彩色横线，过不久又花屏。

后来网上查询，得知是显卡门。看后很气愤。dell只是显卡续保一年。明明都承认显卡有瑕疵，会出现花屏的问题，而且美国dell也在第一时间进行召回。但是为什么中国消费者却不能得到应有的服务，为什么中国dell就只关心那12个月，而且也仅仅是维修，12个月后出现问题就要自己来买单。而且，我也是在出现了问题后才得知有这样不公平的服务的，dell也没有任何宣传或者公示说明这批电脑有问题，也没有任何电话通知消费者电脑有问题。我的笔记本保修期是一年，续保的一年也过了。但当显卡出现了问题是的时候，才明白原来还有12个月的规定，原来自己需要掏额外的2600元（主板+维修费）进行维修，dell的维修费用也太唬人了吧，我再加1000就买新的了。dell不为自己的行为负责，还以此来高价赚钱。对此我感到很是气愤，强烈要求召回有故障的产品，无偿更换部件。有时候想想中国消费者真是命苦，各大国际品牌依靠自己的名誉，来中国赚钱，而且更是瞧不起中国市场，我们只能得到最低服务品质。可悲~~。我希望能有更多的人看到我的情况，在购买所谓的国际品牌dell时一定要慎重考虑。